Reklamační řád

Reklamační řád popisuje postup při uplatnění reklamace zboží zakoupeného v internetovém obchodě modafinil-cz.eu.

Jak reklamaci uplatnit

V případě reklamace nás kontaktujte e-mailem na info@modafinil-cz.eu. Do zprávy uveďte číslo objednávky, popis problému a případně přiložte fotografie.

Co reklamace obsahuje

• identifikaci zákazníka,
• číslo objednávky,
• popis vady nebo problému,
• preferovaný způsob řešení reklamace.

Vyřízení reklamace

Reklamace bude posouzena v souladu s platnými právními předpisy. O výsledku reklamace bude zákazník informován e-mailem.

Vrácení zboží

Zboží zasílejte zpět pouze po předchozí domluvě s provozovatelem. U zboží, které není možné z hygienických nebo zdravotních důvodů vrátit po porušení obalu, může být vrácení omezeno podle zákona.